第380章毁口碑不是小事！（1 / 2）

第380章 毁口碑不是小事！

赵昭赶紧说道，“我也听店里来喝咖啡的客人抱怨过一次，但我没觉得是大问题啊……”

吴桂花知道她们的意思始终停留在供销社不能打骂客人的阶段，也没批评他们，只是提出这次要严格整风。

大伙儿都同意，毕竟购物中心说到底是吴桂花的，他们都是跟着沾光儿才拿了股份。

“口碑就是一点点小事累积起来的，咱们最开始在京都扬名，是因为衣服等货品齐全又新颖高档，更因为服务周到，态度好。

“但如今，各个商场雨后春笋一样纷纷冒出来，货品也都不差，我们唯一剩下的优势就是口碑了。

“这样怠慢顾客，狗眼看人低的‘小事’越来越多，就是在毁我们的口碑，我们最基础的优势。

“你们还觉得是小事吗？”

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